Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu với chức năng, nhiệm vụ được giao tổ chức thực hiện chính sách BHXH, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm y tế (BHYT) tại địa phương. Những năm qua, BHXH tỉnh luôn xác định việc nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người tham gia BHXH, BHTN, BHYT, doanh nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt.

Bên cạnh việc đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ chuyên môn, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, BHXH tỉnh đặc biệt chú trọng thực hiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ, tư vấn chính sách BHXH, BHYT đến người dân, người lao động và Doanh nghiệp.

Cùng với thành tựu bao phủ BHXH, BHYT, số lượng người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh tăng nhanh hàng năm, thì nhu cầu giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, tư vấn của tổ chức, cá nhân liên quan đến thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN cũng ngày càng tăng cao.

Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả phục vụ tổ chức, cá nhân; BHXH tỉnh tiếp tục phối hợp với Công ty cổ phần SENVAI xây dựng, triển khai thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trên nền tảng trực tuyến, hỗ trợ tư vấn chính sách BHXH, BHYT cho tổ chức, cá nhân và người lao động.

Với thao tác đơn giản, không mất phí, người dùng chỉ cần nhấp vào đường link: https://meet.senv.ai/chat/3qiOn9yuVoM4VXlF (SEN) hoặc quét mã Qrcode, hệ thống sen “Tư vấn BHXH tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” sẽ cung cấp các thông tin, hỗ trợ, giải đáp về chính sách BHXH, BHYT, BHTN nhanh chóng, thuận tiện; đảm bảo người lao động, người dân có thể tiếp cận chính sách một cách dễ dàng, kịp thời, đầy đủ; góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của tổ chức, cá nhân người tham gia BHXH, BHYT, BHTN./.

​Mã QR code hệ thống sen “Tư vấn BHXH tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu”

​

​